Hachette Éducation
Mon BTS MCO En action ! 1re et 2e années - Livre élève - Éd. 2022
- parution : 14/04/2022
- ean : 9782017098539
- code hachette : 1815333
Prix TTC : 28,30 €
Forfait enseignant : 6.00 €
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Obtenir le numérique offertUn cahier pour comprendre et relever les défis posés au secteur du commerce et de la distribution pour les élèves de 1re et 2e années de BTS
Présentation
Ce cahier propose une immersion de l’étudiant dans les différentes tâches professionnelles des entreprises pour un apprentissage actif et concret.
- Un ouvrage complet, efficace et innovant où l’étudiant est acteur de son apprentissage.
- 59 missions concrètes pour : valider les principales compétences du référentiel, explorer les situations professionnelles, découvrir des outils et méthodologies.
- Toutes les compétences des principales unités (U41, U42, U5, U6) des deux années de BTS regroupées en missions pour une validation optimisée des épreuves certificatives.
- Des mises en situation professionnelle pour une approche concrète et opérationnelle du monde de l’entreprise par le biais d’atelier de design thinking, Retail Tour, enquêtes sur le terrain...
- Des rubriques d’aides et d’outils pédagogiques pour un accompagnement pas à pas des étudiants en formation initiale, en alternance et en candidat libre.
- Un zoom sur les 4 options facultatives.
- Des conseils pour l’orientation post-BTS.
- Des rappels pratiques et de méthodologie pour tout savoir sur le diplôme, les épreuves d’examen, les stages en entreprises et le PIX.
- Un support tout-en-un consommable enrichi de ressources numériques.
Détails techniques
Sommaire
Introduction
BLOC 1 Développement de la relation client et vente conseil
COMPÉTENCE 1 Assurer la veille informationnelleCOMPÉTENCE 2 Réaliser et exploiter des études commerciales
COMPÉTENCE 3 Vendre dans un contexte omnicanal
COMPÉTENCE 4 Entretenir la relation client
À retenir en fin de parcours du bloc 1
BLOC 2 Animation et dynamisation de l’offre commerciale
COMPÉTENCE 1 Élaborer et adapter en continu l’offre de produits et de servicesCOMPÉTENCE 2 Organiser l’espace commercial
COMPÉTENCE 3 Développer les performances de l’espace commercial
COMPÉTENCE 4 Concevoir et mettre en place la communication commerciale
COMPÉTENCE 5 Évaluer l’action commerciale
À retenir en fin de parcours du bloc 2
BLOC 3 Gestion opérationnelle
COMPÉTENCE 1 Gérer les opérations courantesCOMPÉTENCE 2 Prévoir et budgétiser l’activité
COMPÉTENCE 3 Analyser les performances
À retenir en fin de parcours du bloc 3
BLOC 4 Management de l'équipe commerciale
COMPÉTENCE 1 Organiser le travail de l’équipe commercialeCOMPÉTENCE 2 Recruter des collaborateurs
COMPÉTENCE 3 Animer l’équipe commerciale
COMPÉTENCE 4 Évaluer les performances de l’équipe commerciale
À retenir en fin de parcours du bloc 4
Les options: épreuves facultatives
Parcours de professionnalisation à l’étrangerEntrepreneuriat
Engagement étudiant
Mon orientation
Ressources
Extraits
- lienManuel numérique
Site collection
- lienToutes les ressources de votre cahier
Guide(s) pédagogique(s)
- pdfLivre du professeurEnseignant certifié
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Les cours complets dans toutes les matières, pour réviser et mémoriser l’essentiel
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300 schémas et des exemples, pour bien comprendre
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Des exercices types, des études de cas, pour s’entraîner dans les conditions de l’examen
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Les méthodes de la réussite : analyse de documents, étude de cas, synthèse, écriture personnelle…
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Le descriptif détaillé des épreuves : définitions, durées, coefficients…
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