Questions fréquentes

Liste des questions fréquentes du site HED

Je n’arrive pas à installer ma ressource. Que faire ?

Si vous ne parvenez pas à installer votre ressource, plusieurs points peuvent être vérifiés.
  • La compatibilité avec votre système d'exploitation
  • Le type de ressources : certaines ressources sont accessibles seulement en ligne.
  • Les droits administrateurs depuis votre poste. Si vous êtes à l'intérieur d'un établissement, il est possible que vous n'ayez pas tous les droits nécessaires.
  • Il se peut que la ressource ne soit pas disponible : pensez à vérifier la disponibilité directement sur le site du KNE.

Si votre problème persiste, n'hésitez pas à nous contacter juste ici.